Kontakt

E-mail er vores eneste kontaktkanal. Vi har hverken konti på sociale medier eller et telefonnummer, så hvis nogen skriver i vores navn fra et andet sted end denne adresse, er det ikke os.

Supportadresse: [email protected]

Det skal du have med

• Hvilken tjeneste du brugte, for eksempel TikTok visninger, og linket eller brugernavnet, du sendte til.
• Anmodningsnummeret, som stod på siden, efter du sendte. Uden nummeret er anmodningen svær at finde.
• Kort, hvad problemet er: leveringen startede ikke, jeg fik en fejlbesked, siden åbner ikke. Skriv fejlbeskeden ordret, så er den nemmere at finde.
• Hvis du tror, at en anden har sendt anmodninger til din konto uden dit samtykke, så skriv linket til kontoen eller opslaget, så blokerer vi nye anmodninger til det mål.

Beskeder læses i den rækkefølge, de kommer ind, og de fleste svar sendes inden for et par hverdage. Ved klager over leveringer kigger vi først i leverandørens log; uden anmodningsnummer kan vi ikke lave det opslag.