Hubungi kami

Satu-satunya saluran kami ialah e-mel. Kami tiada akaun media sosial dan tiada talian telefon; jika ada sesiapa yang menulis atas nama kami dari tempat lain, ia bukan milik kami.

Alamat sokongan: [email protected]

Apa yang perlu disertakan?

• Servis yang anda guna, contohnya tontonan TikTok, berserta pautan sasaran atau nama pengguna.
• Nombor permintaan yang terpapar pada halaman selepas anda menghantar. Tanpa nombor itu, permintaan anda sukar dicari.
• Masalahnya secara ringkas: penghantaran tidak bermula, saya dapat mesej ralat, halaman tidak terbuka dan seumpamanya. Kerja kami jadi lebih mudah jika mesej ralat disalin seadanya.
• Jika anda rasa ada orang lain menghantar permintaan ke akaun anda tanpa izin, tuliskan pautan akaun atau siaran itu; kami akan menyekat permintaan baharu ke sasaran tersebut.

Mesej dibaca mengikut giliran dan kebanyakan jawapan dihantar dalam beberapa hari bekerja. Bagi aduan penghantaran, rekod pembekal disemak dahulu; semakan itu tidak dapat dibuat untuk aduan tanpa nombor permintaan.