رابطہ
ہمارا واحد رابطہ ای میل ہے۔ نہ کوئی سوشل میڈیا اکاؤنٹ ہے، نہ فون لائن؛ اگر اس پتے کے علاوہ کہیں سے کوئی ہمارے نام پر بات کرے تو وہ ہم سے نہیں۔
مدد کا پتہ: [email protected]
لکھتے وقت کیا کیا شامل کریں؟
- کون سی سروس استعمال کی، مثلاً TikTok ویوز، اور ہدف کا لنک یا یوزر نیم۔
- بھیجنے کے بعد صفحے پر دکھنے والا درخواست نمبر۔ نمبر کے بغیر درخواست ڈھونڈنا مشکل ہوتا ہے۔
- مسئلہ مختصر میں: ڈیلیوری شروع نہیں ہوئی، غلطی کا پیغام آیا، صفحہ نہیں کھل رہا وغیرہ۔ غلطی کا پیغام جوں کا توں لکھ دیں تو کام آسان ہو جاتا ہے۔
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی اور نے آپ کے اکاؤنٹ کے لیے بغیر اجازت درخواست کھولی ہے تو اپنے اکاؤنٹ یا پوسٹ کا لنک لکھ دیں؛ ہم اُس ہدف کے لیے نئی درخواستیں روک دیتے ہیں۔
پیغام باری باری پڑھے جاتے ہیں اور زیادہ تر جواب چند کام کے دنوں میں چلے جاتے ہیں۔ ڈیلیوری کی شکایت پر پہلے فراہم کنندہ کا ریکارڈ دیکھا جاتا ہے؛ درخواست نمبر کے بغیر یہ جانچ ممکن نہیں ہوتی۔