문의

연락 창구는 메일 하나뿐입니다. 소셜 미디어 계정도 전화선도 없습니다. 이 주소가 아닌 곳에서 저희 이름으로 연락이 온다면 저희가 아닙니다.

지원 메일 주소: [email protected]

메일에 적어 주실 내용

• 어떤 서비스를 이용했는지, 예를 들어 틱톡 조회수인지와 함께 대상 링크나 사용자 이름을 적어 주세요.
• 보낸 뒤 페이지에 표시된 요청 번호를 적어 주세요. 이 번호가 없으면 요청을 찾기 어렵습니다.
• 전달이 아예 시작되지 않았다, 오류 메시지가 떴다, 페이지가 열리지 않는다처럼 문제를 짧게 설명해 주세요. 오류 메시지를 그대로 옮겨 적어 주시면 훨씬 수월합니다.
• 누군가 허락 없이 여러분의 계정으로 요청을 열었다고 생각되면 계정이나 게시물 링크를 보내 주세요. 해당 대상으로 가는 새 요청을 차단해 드립니다.

메시지는 받은 순서대로 읽으며, 대부분 며칠 안에 답변이 나갑니다. 전달 관련 문의는 먼저 공급처 기록을 확인하는데, 요청 번호가 없으면 그 확인을 할 수 없습니다.