संपर्क
आमचा एकमेव संपर्क मार्ग ईमेल आहे. सोशल मीडिया खाते किंवा फोन लाइन नाही; या पत्त्याशिवाय दुसऱ्या कुठून आमच्या नावाने कोणी लिहीत असेल तर तो आमचा नाही.
मदतीचा पत्ता: [email protected]
लिहिताना काय काय द्याल?
- कोणती सेवा वापरली (उदाहरणार्थ Instagram फॉलोअर्स) आणि लक्ष्य असलेली लिंक किंवा यूजरनेम.
- पाठवल्यानंतर पानावर दिसलेला विनंती क्रमांक. क्रमांकाशिवाय विनंती शोधणे अवघड होते.
- अडचण नेमकी काय आहे ते थोडक्यात: डिलिव्हरी सुरू झाली नाही, चुकीचा संदेश आला, पान उघडत नाही वगैरे. संदेश जसाच्या तसा लिहिलात तर काम सोपे होते.
- तुमच्या खात्यासाठी दुसऱ्या कोणी परवानगीशिवाय विनंती उघडली असे वाटत असेल तर खात्याची किंवा पोस्टची लिंक लिहा; त्या लक्ष्यासाठी नव्या विनंत्या आम्ही थांबवतो.
संदेश क्रमाने वाचले जातात; बहुतेक उत्तरे काही कामकाजाच्या दिवसांत जातात. डिलिव्हरीच्या तक्रारीत आधी पुरवठादाराची नोंद तपासली जाते; विनंती क्रमांक नसलेल्या तक्रारीत ही तपासणी करता येत नाही.