Contact

E-mail is ons enige kanaal. We hebben geen accounts op sociale media en geen telefoonlijn; schrijft iemand je namens ons vanaf een ander kanaal, dan zijn wij dat niet.

Adres voor hulp: [email protected]

Wat zet je in je bericht?

• Welke dienst je hebt gebruikt (bijvoorbeeld TikTok views) en de link of gebruikersnaam die je hebt ingevuld.
• Het aanvraagnummer dat na het versturen op de pagina verschijnt. Zonder dat nummer is je aanvraag lastig terug te vinden.
• Kort wat er misging: de levering begon niet, ik kreeg een foutmelding, de pagina laadt niet. Neem de foutmelding letterlijk over, dan gaat het sneller.
• Denk je dat iemand anders zonder jouw toestemming een aanvraag voor jouw account heeft gedaan, stuur dan de link van je account of bericht; we blokkeren dan nieuwe aanvragen voor dat doel.

Berichten worden op volgorde gelezen; de meeste antwoorden gaan binnen een paar werkdagen de deur uit. Bij klachten over een levering kijken we eerst in het dossier van de leverancier; zonder aanvraagnummer kunnen we die controle niet doen.