Kontak

Satu-satunya saluran kontak kami adalah email. Kami tidak punya akun media sosial maupun nomor telepon; kalau ada orang yang menghubungimu atas nama kami dari tempat selain alamat ini, itu bukan kami.

Alamat bantuan: [email protected]

Apa saja yang perlu kamu sertakan?

• Layanan yang kamu pakai (misalnya view TikTok) serta tautan atau nama pengguna yang menjadi tujuannya.
• Nomor permintaan yang muncul di halaman setelah kamu mengirim. Tanpa nomor itu, permintaanmu sulit kami temukan.
• Masalahnya secara singkat: pengiriman belum mulai, muncul pesan kesalahan, halaman tidak terbuka, dan sebagainya. Kalau pesan kesalahannya kamu salin apa adanya, pekerjaan kami jauh lebih mudah.
• Kalau kamu menduga ada orang lain yang mengirim permintaan ke akunmu tanpa izin, tulis tautan akun atau postinganmu; kami akan memblokir permintaan baru ke target tersebut.

Pesan kami baca berurutan; sebagian besar balasan terkirim dalam beberapa hari kerja. Untuk keluhan pengiriman, kami memeriksa catatan penyedia lebih dulu; tanpa nomor permintaan, pemeriksaan itu tidak bisa dilakukan.